Pourquoi ce podcast est un must pour tous les gérants de salle de sport
En 2025, avoir du monde qui entre dans votre salle ne suffit plus. Il faut savoir les convertir en abonnés fidèles… et les garder motivés sur le long terme.
Dans cet épisode lors du Salon Fitness de Lyon, Stéphane Thomas, expert en stratégie commerciale pour clubs de sport, partage des conseils concrets et applicables immédiatement pour transformer chaque visite en opportunité. Tunnel de vente, fidélisation, suivi : tout y passe, avec une seule ambition… booster vos revenus sans vous épuiser.
📍Plus d’infos sur le Salon Fitness Lyon : Salon FitLyon
Étape 1 : Convertir plus de visiteurs en clients
Avant de chercher plus de prospects, il faut optimiser le taux de conversion de ceux qui passent déjà la porte de votre salle.
Stéphane Thomas partage un constat frappant : beaucoup de clubs perdent des clients potentiels simplement parce que leur tunnel de vente est mal structuré.
Conséquences :
- 📉 Des opportunités perdues alors que le trafic existe.
- ⏳ Un manque de réactivité qui réduit les chances de conversion.
- 💰 Une rentabilité en baisse malgré les efforts marketing.
🔍 Diagnostic recommandé :
- Suivi précis des contacts entrants (via site, réseaux sociaux, passage en club).
- Analyse du taux de transformation des prospects en abonnés.
- Évaluation de l’efficacité des offres d’essai et des premières visites.
Étape 2 : Un parcours d’achat fluide et performant
“Un bon tunnel de vente, c’est un chemin sans obstacle pour le client.” – Stéphane Thomas
Voici ce qu’il recommande pour maximiser l’efficacité du parcours client :
- Un accueil irréprochable dès le premier contact (en ligne ou en physique).
- Une offre claire et impactante qui répond aux besoins immédiats du prospect.
- Un suivi structuré avec relances automatisées et accompagnement personnalisé.
💡 Astuce : Automatisez les relances (SMS, e-mails) mais gardez l’humain au cœur des interactions. Une simple prise de contact personnalisée peut faire la différence entre une inscription et un prospect perdu.
Étape 3 : Fidéliser pour maximiser la rentabilité
Le succès d’une salle ne repose pas uniquement sur les nouvelles inscriptions, mais aussi sur la capacité à fidéliser ses membres.
La recette de Stéphane :
- 🤝 Créer du lien dès les premiers jours.
- 🎯 Un onboarding efficace : expliquer, rassurer, accompagner.
- 🏋️ Une expérience engageante : événements, challenges, accompagnement régulier.
Et surtout, un suivi rigoureux des membres : qui vient, qui décroche, qui a besoin d’un coup de boost ?
À Propos de Stéphane Thomas & Ma Salle de Sport
Stéphane Thomas accompagne les clubs de sport dans leur développement commercial et la maximisation de leur rentabilité via des stratégies éprouvées.
Chez Ma Salle de Sport, il aide les gérants à :
- Structurer leur tunnel de vente.
- Augmenter le taux de conversion des visiteurs en abonnés.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation durable.
📍 En savoir plus : Ma Salle de Sport
Conclusion : Une méthode testée et approuvée
Il n’y a pas de magie, mais une structure bien rodée fait toute la différence.
🎯 Vous voulez convertir plus et fidéliser mieux ?
Optimisez votre parcours client dès aujourd’hui.
🎧 Écoutez l’épisode ici :
👉 Transformer chaque visiteur en client fidèle – Spotify
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